Секрет успеха в Африке малоизвестного китайского производителя смартфонов
На улицах Лагоса, крупнейшего мегаполиса Нигерии, повсюду мелькает реклама смартфонов с незнакомыми для европейцев и американцев названиями. Tecno, Infinix, Itel — эти бренды знает каждый местный житель. Все они принадлежат одной компании — китайскому производителю Shenzhen Transsion Holdings Co., который за относительно короткий срок сумел покорить африканский рынок мобильных устройств.
Смелая стратегия и рискованное решение
История триумфа Transsion берёт начало в 2006 году, когда компания впервые представила свои телефоны Tecno на африканском континенте. Спустя два года, в разгар мировой «айфономании», руководство Transsion приняло решение, которое многим показалось безрассудным — сконцентрировать все усилия исключительно на потребителях из стран Африки южнее Сахары.
Ставка была сделана на недорогие устройства с ограниченным функционалом — так называемые «полнометражные телефоны». Маниш Правинкумар, мобильный аналитик компании Canalys, отмечает смелость этого шага: «Это была настоящая авантюра. Ведь ожидалось, что со временем потребители на втором по численности населения континенте мира должны были созреть для покупки более дорогих гаджетов».
Понимание локального рынка — ключ к успеху
Ключевым фактором успеха Transsion стало глубокое понимание потребностей и особенностей африканских пользователей. Годами компания тщательно изучала местный рынок и совершенствовала свои устройства, учитывая специфику региона.
Так появились телефоны с несколькими слотами для SIM-карт — прямой ответ на привычку африканцев часто менять операторов в поисках лучшего сервиса и тарифов. Камеры смартфонов получили специальные датчики, улучшающие качество фотографий людей с тёмной кожей. Особое внимание было уделено аудиомодулям, так как многие местные жители используют телефоны в качестве портативных музыкальных колонок.
«Только когда компании по-настоящему уважают местную культуру и традиции, они могут закрепиться на рынке», — отмечал основатель Transsion Чжу Чжаоцзян в интервью китайскому государственному изданию Global Times.
Стратегия снижения издержек
По словам одного из руководителей Transsion, пожелавшего остаться анонимным, Чжу Чжаоцзян всегда стремился оптимизировать цепочку поставок таким образом, чтобы даже самые дешёвые модели приносили прибыль. В начале 2010-х некоторые телефоны компании продавались по цене 20 долларов и ниже, что делало их доступными для широких слоёв населения.
Transsion разделила свою продукцию на три бренда, изначально доступных только в Африке. Этот ход позволил китайской технике выглядеть в глазах потребителей не совсем «чужой». Itel предлагал бюджетные устройства, в то время как Tecno и Infinix были нацелены на более продвинутый сегмент с ценами до нескольких сотен долларов.
Доминирование на рынке и глобальные амбиции
Сегодня Transsion контролирует около половины африканского рынка смартфонов и ещё большую долю рынка обычных мобильных телефонов. «Если в вашем магазине нет телефона Tecno, считайте, что вы проиграли», — подчеркивает Правинкумар, говоря о борьбе ритейлеров за товарные запасы устройств Transsion.
Компания не останавливается на достигнутом и успешно развивается в Азии и на Ближнем Востоке. Сейчас большая часть её выручки поступает из-за пределов Африки, что подчеркивает глобальный потенциал бизнес-модели Transsion.
В Индии бюджетные 5G-смартфоны компании находят отклик у потребителей. Transsion инвестировала значительные средства в местное производство и маркетинг. Кроме того, музыкальный сервис Boomplay, напоминающий Spotify, насчитывает более 90 миллионов активных слушателей по всему миру. У компании также есть собственные приложения для новостей и платежей.
Новые вызовы и перспективы
В июне аналитическая компания IDC сообщила, что в начале года поставки смартфонов в Африке впервые превысили поставки обычных телефонов. Этот сдвиг открывает новые возможности для Transsion, но одновременно означает усиление конкуренции со стороны таких гигантов, как Xiaomi, Samsung, Oppo и даже Apple.
Руководитель Transsion признает, что компании будет непросто сохранить свои лидирующие позиции по мере того, как всё больше международных брендов становятся доступными африканским покупателям. «С ростом благосостояния люди хотят больше технологий и более качественных телефонов, — говорит он. — Некоторые по-прежнему предпочтут купить подержанный iPhone, а не новый Tecno».
Несмотря на растущую конкуренцию, Transsion продолжает удивлять отраслевых наблюдателей. В первом квартале 2024 года компания поднялась на 4-е место в глобальном рейтинге доли рынка смартфонов, составленном IDC, продемонстрировав рост объёма поставок на впечатляющие 85% в годовом исчислении. И хотя с тех пор позиции немного снизились до 6-го места, очевидно, что сейчас для Transsion открылось «окно возможностей», позволяющее воспользоваться плодами своей долгосрочной стратегии и закрепиться среди лидеров мирового рынка смартфонов.