Как сделать заказ?
Все максимально просто: в карточке товара нажать “Запросить”, заполнить небольшую форму, указать контактные данные и подтвердить правильность выбора. В течение 3 часов оператор компании свяжется с вами для уточнения деталей. Также можно отправить на нашу почту sales@acomsupply.com электронное письмо, указав в нем необходимые товары, либо воспользоваться формой связи, представленной на сайте.
Какие гарантии на продукцию?
Мы официально работаем с крупнейшими производителями электроники, в полной мере соблюдаем гарантийные обязательства, проводим проверки товаров перед реализацией, что исключает дефекты, брак. Предоставляем замену при наступлении гарантийного случая.
Какие существуют способы доставки?
Стандартный срок доставки – от 4 до 6 недель, в этом случае ее цена сразу учтена в стоимости товара, дополнительные расходы не требуются. Время срочной доставки – 3-4 недели, в этом случае дополнительно придется заплатить 200 долларов. При производстве деталей по индивидуальному заказу, их поставке из отдаленных стран максимальный срок доставки может увеличиться до 55 недель, но дополнительная оплата услуги не потребуется. Перевозкой в любую точку РФ занимаются проверенные транспортные компании и авторизованные курьерские службы.
Не возникнет ли сложностей при поставке продукции из-за рубежа?
Наш юридический отдел оформляет таможенные накладные и другие документы, необходимые для пересечения границы, что исключает проблемы, задержки, срывы сроков доставки. Все возникающие вопросы решаются максимально оперативно.
Установлена ли минимальная сумма заказа?
Да, такое ограничение присутствует и составляет 3000 долларов. Впрочем, есть исключения! К ним относятся все товары, расположенные в категории “Распродажа”.
Как оплатить заказ?
Стандартный способ – банковский перевод на счет нашей организации, соответствующие реквизиты будут предоставлены менеджером после уточнения всех деталей. Перевод проводится в рублях, по актуальному курсу доллара, установленному ЦБ РФ. Продукцию из раздела “Распродажа” можно оплатить онлайн.
Какие доступны схемы оплаты и сотрудничества?
При составлении двустороннего или публичного соглашения предполагается полная предоплата. Постоянные заказчики, заключившие с нами долгосрочные соглашения на ежемесячные годичные поставки, могут оплачивать товары по факту их отгрузки на склад. Длительные доставки (не ранее 7 недель) предполагают 50-процентную предоплату, остаток переводится после того, как товар оказался на нашем московском складе. При стандартных схемах доставки, для клиентов, сделавших 5 и более заказов, действует правило 60-процентной предоплаты. Возможно формирование склада «под заказчика», с обязательствами выкупа в течении 3-6 месяцев.