TSMC: подойдет ли тайваньская модель управления для заводов в Аризоне, Дрездене и Кумамото?
Мировые эксперты высказывают сомнения относительно правильности политики компании TSMC, которая пытается использовать на зарубежных фабриках модели управления, аналогичные тайваньским. Такой подход выглядит крайне сомнительно: разница в менталитетах, совершенно иные цепочки поставок, принципы взаимодействия с персоналом, партнерами и заказчиками. TSMC должна учесть все эти факторы, чтобы добиться финансовой устойчивости, заключить выгодные контракты, привлечь квалифицированных специалистов.
Взаимовыгодное партнерство – это то, что нужно всем сторонам. Правительства заинтересованы в размещении высокотехнологичных производств на территории своих стран, специалисты – в высокооплачиваемых рабочих местах, благоприятной обстановке в коллективе, а сама компания TSMC – в увеличении доходов, заключении крупных контрактов.
Оптимизация производства
Восточная и западная культуры разительно отличаются. Это касается множества жизненных сфер, в том числе и промышленности. На тайваньских фабриках TSMC такие понятия как “переработка”, “увеличенный рабочий день”, “длинная смена”, “жесткая ответственность перед начальством, вплоть до подчинения” – это норма. Вертикаль власти на фабрике выстроена четко, дисциплине уделяется огромное внимание.
На Западе подход несколько иной, с уклоном в гуманизм. Работа не является для большинства сотрудников смыслом жизни, они предпочитают проводить больше времени с семьей и совершенно точно не оценят азиатского подхода, даже высокими зарплатами не удастся привлечь квалифицированного специалиста, который попросту испугается перспектив беспрекословного подчинения начальству.
Полупроводниковое производство, при этом не терпит безалаберности сотрудников. Многие процессы нуждаются в постоянном контроле, протекают непрерывно, что увеличивает нагрузку на работников, приводит к тому, что они вынуждены мириться с некоторыми неудобствами. Как поступить TSMC в такой ситуации? Вполне вероятно, что в Европу и США отправятся работать местные специалисты, для которых азиатская культура является родной. Мотивировать их на переезд, временный или постоянный, планируется увеличением заработной платы.
Новый подход
Дисциплина – это основа политики TSMC. В этом смысле, компанию можно сравнить с армией, настолько жестко выстроена структура. Такой подход – гарантия защиты интересов клиентов, своевременного выполнения заказов. Вдобавок, только так гарантируется непрерывное течение производственных процессов, рациональное использование ресурса оборудования, стоимость которого исчисляется миллионами долларов.
Только в такой дисциплине руководство тайваньской фирмы видит способ исключить любые проблемы во взаимодействии с клиентами, сохранить и преумножить репутацию ответственного, надежного производителя. Экспертные мнения подтверждают правильность такого подхода, ведь в плане надежности TSMC обходит, например, другой крупный концерн, Intel, периодически допускающий срывы поставок.
Подобный подход, однако, может оказаться ошибочным в Европе или США. Как уже было сказано, один из вариантов добиться максимальной производственной дисциплины – привлечение специалистов из Тайваня, среди которых окажутся не только работники с большим опытом и знаниями, но и студенты, готовые мириться с жесткостью работодателя в обмен на хорошую зарплату, стабильность, перспективы карьерного роста.
Однако, далеко не факт, что подобный вариант окажется рабочим, слишком уж много факторов должно сойтись. Руководство должно выработать новые стратегии управления для иностранных филиалов, учитывающие особенности культуры и менталитета, структуру взаимоотношений между начальством и подчиненными, взгляды работников. Это довольно сложный путь, но пройти его необходимо. Грамотное решение вопросов укрепит статус TSMC как самого крупного и успешного мирового производителя полупроводников.